يقال "الشرطة في خدمة الشعب"، لكن هذا لا يعطي صلاحية للشخص في الاتصال بالشرطة في كل شاردة وواردة للابلاغ عنها، اذ ان هناك اشخاص يتصلون بالشرطة مرارا وتكراراً للابلاغ عن امور سخيفة، وبسبب ازدياد تلك الحالات، اقرت شرطة وينتر بارك بولاية فلوريدا الأمريكية انها عازمة على أن تجعل الفكرة واضحة تماما للسكان: الاتصال برقم 911 هو لحالات الطوارئ فقط.

وقال مفوض الشرطة إن سينتيا كولسون اتصلت برقم الطوارئ على الأقل أربع مرات، وكانت دائمة السؤال عن رجال الشرطة ومتى سيصلون إلى الصالون، وفيما إذا كانوا سيسوون النزاع بينها وبين صاحب المتجر، بشأن دفع أجرة تقليم الأظافر. وقال مكتب مفوضية الشرطة إن كولسون دخلت في شجار مع فني تقليم الأظافر، وأصيبت بجروح طفيفة، وفقا لما أوردته محطة "ويش،" الشريكة لشبكة "سي ان ان".
من جهة أخرى، قالت المفوضية إنها اعتقلت رجلا آخر يدعى لورانس غوتييه، 61 عاما، بعد أن عمد إلى الاتصال برقم الطوارئ دون سبب حقيقي، قائلة إن لديه تاريخ من الاتصال برقم 911 كما لو أنه كان الخط الساخن الشخصي له. وقال مكتب الشريف إن غوتييه اتصل بالطوارئ 16 مرة منذ نوفمبر/تشرين ثاني الماضي، ليطلب طبع بطاقات له، إلى جانب السؤال عن رجال الشرطة وأسمائهم.
